Доставка и оплата

Условия размещения заказов на сайте
Условия и правила использования описывают условия договоров купли-продажи
товаров из магазина HARMONIQ (далее - товары), которые
"DNL CREATIVE" S.R.L. (далее - Продавец) заключает
с потребителем (далее - Покупатель) в рамках интернет-магазина, размещенного на сайте
https://harmoniq.md/ (далее - интернет-магазин), устанавливают права и обязанности сторон,

включая определенные ограничения.

1. Способ оформления заказов
1.1. Для размещения заказа в нашем интернет-магазине
https://harmoniq.md/ покупателю необходимо выполнить следующие действия:
• Выбор желаемых товаров и добавление их в корзину;
shopping
• Переход на страницу оформления заказа ("Checkout");
• Заполнение необходимых данных (имя, адрес доставки, телефон,
электронная почта);
• Выбор метода оплаты и подтверждение заказа.
1.2. Подтверждая заказ, покупатель подтверждает, что все предоставленные данные
являются корректными и полными.
2. Подтверждение заказа
2.1. После оформления заказа покупатель получит подтверждение по электронной почте, которое будет
включать:
• Номер заказа;
• Информацию о заказанных товарах.
• Общую стоимость и выбранные способы доставки.
2.2. Если в течение 12 часов вы не получили подтверждение заказа,
пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: +373 79 133 119.

3. Изменение или отмена заказа
3.1. Заказ может быть изменен или отменен до отправки, связавшись с нашей службой
поддержки по указанному номеру телефона.
3.2. После отправки заказа его нельзя отменить, но покупатель может вернуть
товары согласно политике возврата (см. условия
и положения политики возврата).
4. Цены и налоги
4.1. Все цены, указанные на сайте, выражены в национальной валюте MDL и
включают НДС.
4.2. Стоимость доставки указываются отдельно и будут добавлены к
окончательной стоимости заказа.
4.3. Мы оставляем за собой право изменять цены без уведомления.
5. Способы оплаты
5.1. Сайт принимает следующие способы оплаты:
● Оплата наложенным платежом (наличными при доставки товара курьером)
● При получении заказа в нашем физическом магазине: оплата банковской картой
или наличными.
6. Доставка заказов
6.1. Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному покупателем, в
пределах муниципалитета Кишинева, в течение 48 часов. Заказы,
оформленные в выходные дни, в национальные праздничные дни или после 20:00,
обрабатываются на следующий рабочий день.
6.2. Заказы, полученные до 12:00 текущего дня, будут отправлены в тот же
день. Заказы, полученные после 12:00 текущего дня, будут доставлены на
следующий день (если не согласовано иное с продавцом).
6.3. Рабочие дни – с понедельника по воскресенье, за исключением нерабочих
праздничных дней. Время доставки с 10:00 до 20:00 (если не согласовано иное
обеими сторонами).
6.4. В случае задержек покупатель будет уведомлен по электронной почте или телефону.
6.5. Если покупатель откладывает срок и/или место доставки более двух раз,
заказ отменяется. В этом случае заказ должен быть повторно оформлен или
забран в физическом магазине по адресу: ул. Каля Ешилор, 8, ZityMall (1-ый этаж).

7. Стоимость доставки
7.1. Стоимость доставки товаров на территории Кишинева для одного заказа
составляет 50 леев, если стоимость заказа не превышает 1000 MDL.
*Бесплатно: если стоимость заказа превышает 1000 MDL.
7.2. Стоимость доставки товаров за пределами Кишинева составляет 70 леев.
*Бесплатно: если стоимость заказа превышает 1000 MDL.

8. Недоступные продукты
8.1. Если заказанный товар отсутствует на складе, покупатель будет
проинформирован и сможет выбрать:
• Замену товара на аналогичный;
• Полное возмещение уплаченной суммы.
9. Ответственность покупателя
9.1. Покупатель несет ответственность за предоставление корректной
информации (адрес, номер телефона и т.д.) для обработки и доставки заказа.
9.2. Если доставка не может быть выполнена из-за неверной информации,
дополнительные расходы несет покупатель.
10. Контакт для поддержки по заказам
По вопросам, изменениям или другим запросам по заказам вы можете
связаться с нами по телефону: +373 79 133 119.