ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

ДомПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Политика возврата

  1. Общие условия возврата продукции
    1.1. Средства личной гигиены, косметика и средства для макияжа могут быть
    возвращается только если:
  • Товар не распаковывался;
  • Оригинальная упаковка целая, без признаков повреждений;
  • Товар не использовался и не тестировался;
  • Товар находится в том же состоянии, в котором был доставлен.
    1.2. По соображениям гигиены и безопасности незапечатанные или использованные продукты не подлежат
    возвращены, за исключением случаев, когда они имеют производственные дефекты или
    были доставлены ошибочно.

2. Срок возврата
2.1. Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней.
календарных дней со дня их получения, в соответствии с охранным законодательством
потребитель.
2.2. Чтобы инициировать возврат, покупатель должен связаться с нашей командой, чтобы
приходите в наш физический магазин и заполните форму возврата, предоставленную
консультант магазина.

3. Товары, которые невозможно вернуть
3.1. Возврату не подлежат следующие товары:

    • Незапечатанные или использованные продукты по соображениям гигиены;
    • Товары, приобретенные по акции или со скидкой (если это
      упоминается в условиях акции);

    4. Процедура возврата
    4.1. Чтобы вернуть товар, покупателю необходимо выполнить следующие действия:

      • Обращение в службу поддержки для регистрации запроса;
      • Совместная подготовка товара к возврату в оригинальной упаковке
        со всеми принадлежностями и сопроводительными документами;
      • Физическое присутствие по адресу, указанному нашей командой - адрес
        Магазин HARMONIQ (ул. Каля Ешилор, 8, ZityMall (1 этаж), Кишинев,
        Молдова).

      5. Возврат оплаты
      5.1. Возврат стоимости товара производится в течение 14 календарных дней.
      с момента получения возврата и с момента его проверки.
      5.2. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, который использовался для
      покупка по желанию покупателя.

      6. Дефектная продукция или неправильные поставки
      6.1. Если доставленный товар неисправен, поврежден или отличается от
      заказан, покупатель должен уведомить нашу команду в течение максимум 14
      часов после получения товара.
      6.2. В таких случаях продавец несет расходы по возврату и замене товара.
      или осуществит полный возврат средств по выбору потребителя.

      7. Контакт для возврата
      7.1. По любым вопросам, связанным с политикой возврата, вы можете связаться с нами по адресу:

        • связаться с нами по телефону: +373 79 133 119.
        • Адрес: ул. Каля Ешилор, 8, ZityMall (1-й этаж), Кишинев, Republica
          Молдова.

        8. Применимое право
        8.1. Данная политика соответствует положениям законодательства Республики Молдова, в том числе
        Закон №. 105/2003 о защите прав потребителей.